Strategic Engineering Matrix für komplexe industrielle Eskalationen. 26 Kapitel in drei Teilen, dazu Prolog, Epilog und Begriffsverzeichnis.
Frei lesbar sind der Prolog und die Kapitel 1 und 2. Das ganze Buch ist im Kurs der SEM Academy enthalten: Den Zugang erhalten Sie mit der Einladung Ihres Kursleiters. Ein Kauf des Buchs folgt.
Das Blättern läuft im Browser ohne Anmeldung. In der App bleibt Ihr Lesefortschritt je Kapitel auf dem Gerät.
Montag, 06:47 Uhr. Das Telefon klingelt, bevor der Kaffee fertig ist. Achtzig Prozent Ausschuss, der Serienanlauf in fünf Wochen, und auf dem Flipchart steht seit drei Wochen dieselbe Vermutung. Das Buch beginnt in dieser Besprechung und zeigt, was in dem Raum gefehlt hat.
Es führt durch die Analyseschleife der SEM: Symptom, Arbeitsraum, Befunde, Vermutung, Eingriff, Verifikation, mit dem Kontext als Rahmen. An einer klemmenden Tür, einer feuchten Wand, einer alten Spritzgussmaschine und an anonymisierten Fällen aus der Serienfertigung.
Pre-Read für die Stufe Foundation. Die Stufen Practitioner und Certified Escalation Engineer bauen darauf auf.
Ein Buch der IKAR Solutions OÜ, ikarsolutions.com ↗. Alle Fallbeispiele sind anonymisiert.